Créditos são o saldo que controlam o número de cópias que você pode obter.

Ao adquirir um plano de múltiplas cópias você poderá solicitar processos que tenham até a quantidade de folhas permitida por aquele plano.

Caso solicite um processo que tenha mais folhas que o plano permite, será cobrado créditos adicionais para completar o número de folhas excedentes.

Processo em nuvem é referente ao tempo que mantemos o processo em nossos servidores após sua entrega.

Na maioria dos casos, o processo é enviado em anexo por e-mail ou Whatsapp, não necessitando do processo em nuvem.

Ao contratar um plano de créditos de múltiplas cópias você tem até o final do período de validade do plano para utilizar os créditos.

Após o período de validade, os créditos expiram e não poderão mais ser utilizados.

O indicado é sempre contratar um plano que seja equivalente com a sua demanda de cópias.

Um crédito te dá direito a solicitar um processo atualizado até a data da solicitação.

Caso solicite um processo que já tenha pedido no passado, para obter novos documentos atualizados, será consumido um novo crédito.

O prazo estimado para a entrega das cópias é informado durante a compra e contabilizado em dias úteis.

O processamento dos pedidos é realizado de segunda a sexta-feira, 24 horas por dia.

Contudo, o prazo final pode sofrer variações caso o site do Tribunal de origem esteja instável, indisponível ou em manutenção programada.